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はじめに 「あの件、どうなってる？」「えっと、それはですね…」 日々の業務でこのように言葉に詰まってしまうことはありませんか？技術的な内容をチームメンバーや、時には非技術者の方に伝えなければならない場面、あるいは日々の報告・連絡・相談 (ホウ...